Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SteuerHilfeUp.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und SteuerHilfeUp.com im Bereich Hilfe bei Steuern und Steuererklärungen.

2. Leistungen

SteuerHilfeUp.com bietet Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung Ihrer Steuererklärungen, Beratung zu steuerlichen Fragestellungen sowie Kommunikation mit den zuständigen Behörden.

3. Beratung und Kommunikation

Die Beratung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Portal. Die Reaktionszeiten betragen in der Regel 2–3 Werktage.

4. Pflichten des Kunden

Sie sind verpflichtet, alle notwendigen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

5. Preise und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Honorar. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 30 Tagen fällig.

6. Erstattungen

Wir unterstützen Sie aktiv bei der Beantragung von Steuerrückzahlungen:

Prüfung der Steuerbescheide auf Fehler
Einreichung von Einsprüchen und Berichtigungen
Optimierung Ihrer Rückerstattungsansprüche

Bei erfolgreicher Erwirkung einer Steuerrückzahlung durch unsere Leistungen berechnen wir ein zusätzliches Honorar in Höhe von 10 % des erstatteten Betrags. Diese Regelung gilt nur, wenn alle vorherigen Leistungen bezahlt wurden und der Erstattungsbescheid rechtskräftig ist.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Vertragsabwicklung sowie gesetzliche Meldepflichten verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

9. Kontakt

SteuerHilfeUp.com
Bundesplatz 1
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41760171386
Business ID: CHE-071.174.977

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.